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Antes de enviar el formulario de soporte, consulte nuestra guia de solucion de problemas:
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- Panel de Control
- FTP
- Bases de Datos
- Tengo un hosting en windows, cuando trato de entrar a la administracion de bases de datos me sale error, ninguno de los usuarios ni claves que me suministraron en el mensaje de activacion me sirve, me pueden enviar esos datos por favor?
Para poder administrar tus bases de datos, primero debes crearlas en Helm y asi mismo crearles un usuario y clave, con estos datos podras entrar a administrarlas.
- No encuentro niguna opcion para crear las bases de datos en helm, me pueden explicar como hacerlo?
Solo ingrese en el panel de control Helm, haga clic en "Dominios" y luego clic en el nombre de su dominio, ahi le saldran las diferentes opciones de administracion, entre las que se encuentra "Administrador Bases de Datos", haga clic ahi, y luego en el boton "Añadir".
- Cual es el host de mysql en el servicio de hosting en Windows (helm)?
Use 208.101.49.154
- Como subo mi base de datos al servidor?
Suba el backup al servidor y cree la base de datos con su usuario y contraseña. Luego escribanos indicando la ubicacion del archivo backup y el nombre de la base de datos, asi nosotros la restauraremos.
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